Maison Rouge Cake

Tous les produits proposés sur notre boutique sont réalisés ou commandés exclusivement à la demande du client. Aucun stock permanent n’est disponible. La commande est validée après réception et confirmation du paiement. Les délais de préparation et d’expédition sont communiqués lors de la commande et peuvent varier selon la disponibilité des fournisseurs. Les prix sont indiqués en euros (€). Les photographies des produits sont présentées à titre illustratif. De légères variations de couleurs peuvent apparaître selon les écrans ou les lots de tissus. Toute commande validée vaut acceptation des présentes conditions de vente.

Nos produits étant commandés spécialement à la demande du client, les annulations ne sont plus possibles une fois la commande confirmée auprès de nos fournisseurs. Si un article est reçu endommagé ou ne correspond pas à la commande, merci de nous contacter dans un délai de 48 heures après la réception en joignant des photos. Une solution (échange, remplacement ou remboursement selon le cas) vous sera proposée. Conformément à la législation en vigueur, les retours ne sont acceptés que pour les produits défectueux ou en cas d’erreur de notre part.

Tous nos Layer Cakes et autre sont réalisés exclusivement sur commande. Nous ne disposons d’aucun stock permanent. Dès validation de votre commande et réception de l’acompte, nous passons commande auprès de nos fournisseurs. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et des délais de transport. Une estimation vous sera communiquée lors de la confirmation de votre commande. Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée lors de l’achat ou peuvent être retirées selon les modalités convenues ensemble. Merci de respecter les horaires de livraison ou de retrait convenus. En livraison comme en point de retrait, et notamment en période de fortes chaleurs ou de canicule, merci de nous indiquer si vous disposez d’un réfrigérateur ou d’une chambre froide pour la réception et le stockage immédiat des produits. À défaut, un véhicule réfrigéré peut être proposé, uniquement sous réserve de disponibilité. Deux possibilités s’offrent à vous : soit vous réservez vous-même ce véhicule, soit vous nous confiez cette prise en charge et nous effectuons la réservation pour votre compte. Dans tous les cas, aucun supplément ne sera facturé en dehors du coût du véhicule réfrigéré, lorsqu’il est nécessaire.

Un acompte de 50 % du montant total est demandé pour valider toute commande. La commande est passée auprès de nos fournisseurs uniquement après réception de cet acompte. Le solde est à régler avant l’expédition ou lors du retrait de la commande. Les paiements sont acceptés par virement bancaire ou en espèces. En cas d’annulation par le client après validation de la commande et versement de l’acompte, celui-ci ne pourra pas être remboursé, sauf en cas d’accord exceptionnel ou si la loi l’impose.